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FAQS

Perguntas e respostas frequentes

Perguntas frequentes

A reserva será confirmada até 24 horas após o pedido. Solicitamos 24 horas para confirmar se temos tudo o que precisa e se as datas estão disponíveis. Caso as datas não estejam disponíveis ou a lotação estiver esgotada apresentaremos um plano alternativo para sua aprovação.

O pagamento pode ser feito por Paypal ou Referências multibanco. Este terá de ser feito 24 horas após confirmação de disponibilidade.

Caso seja o cliente a cancelar a reserva até 72 horas antes da hora da tour o dinheiro será devolvido na totalidade (100%).
Caso seja a Pineapple a cancelar o dinheiro será devolvido na totalidade (100%).

Os Açores são conhecidos por terem as 4 estações num só dia… tudo pode acontecer!! Traga roupa e calçado confortável. Casaco leve! Podem-se proporcionar momentos livres. Por isso tragam também uma mochila com calções/bikini, toalha e chinelos. Podem não resistir às nossas águas e darem um mergulho. Nunca se sabe! Nós temos sempre uma mochila com este material… novamente… nunca sabemos o que pode acontecer!!
Muito importante: tragam muita alegria e vontade de ver tudo o que temos para oferecer.

Sim. Caso estejam no centro de Ponta Delgada. Caso contrário entre em contacto connosco.

Caso a refeição esteja incluída na tour, o restaurante será sempre com comida local. E acreditem… temos muita comida!!! Caso tenha alguma alergia por favor indique-nos antes.

Sim. Podem querer comprar alguma recordação pelo caminho… ou um ananás… ou então experimentar um dos nossos “bares tradicionais”. Estejam preparados!!!!!

A idade mínima é de 12 anos.

Claro que sim. Adoramos festejar tudo a mais alguma coisa. Fale connosco!

Caso tenha alguma pergunta sobre os nossos serviços não hesite em contactar-nos.
PS: não me liguem num domingo de manhã!!! Brincando!!! Faremos os possíveis para responder sempre num prazo máximo de 24 horas.